Por medio de esta opción podrás radicar la solicitud de devolución del valor pagado por el servicio que adquiriste.
Nuestro modelo de devoluciones de dinero ha cambiado para mejorar tu experiencia y los tiempos de gestión. Por lo que desde el 01 de enero de 2023 deberás tramitar tu devolución de forma virtual cumpliendo con las condiciones descritas a continuación:
Conoce los motivos por los cuales puedes solicitar la devolución del dinero pagado en tu servicio de recreación, educación, deportes o cultura adquirido en Compensar: cursos, planes, prácticas libres, dirigidas y personalizadas, festivales y eventos.
Fuiste notificado de la cancelación de tu servicio. Debes tener en cuenta la siguiente información:
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En el siguiente archivo describimos el procedimiento a seguir en el sistema para registrar tu solicitud.
Proceso para registrar solicitud de devolución
Formas de pago:
Al momento de solicitar la devolución, de acuerdo con tu afiliación se enviará el dinero directamente a tu Tarjeta Compensar al bolsillo monedero general, o nos comunicaremos contigo indicándote si debes desplazarte a una sede para recibirlo en efectivo.
Recuerda consultar la política de devoluciones en donde te aclararemos los tiempos máximos de cancelación por tipo de servicio
https://www.tiendacompensar.com/devoluciones
Una vez radicada la solicitud, el sistema confirmára el registro exitoso y el valor a devolver.
Para radicar tu solicitud de devolución ingresar aquí: